Thanh toán – Hoàn tiền

Điều khoản Thanh toán và Chính sách Hoàn tiền

Chào mừng bạn đến với KhoaHocMarketing.vn! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm học tập thuận tiện và minh bạch. Dưới đây là các điều khoản liên quan đến thanh toán và chính sách hoàn tiền khi sử dụng dịch vụ tại trang web của chúng tôi.

1. Thông tin thanh toán

Phương thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, vnPay,…).
Bảo mật thông tin: Mọi thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Ngân hàng: Vietcombank – Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
Số tài khoản: 0561000527031
Chủ tài khoản: TRAN QUANG VIET
Nội dung chuyển khoản: ghi rõ email đăng kí của bạn

MOMO: 0343883487 – TRAN QUANG VIET

2. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền minh bạch để đảm bảo quyền lợi của học viên:

Hoàn tiền 100%:
- Nếu nội dung khóa học không đúng như mô tả ban đầu trên trang web hoặc khóa học bị thiếu mà chúng tôi không bổ sung được hoặc theo kết quả sau khi hai bên thỏa thuận.
Hoàn tiền một phần:
- Áp dụng nếu bạn mua combo nhiều khóa học nhưng có một khóa học bị lỗi không khắc phục được.
Không hoàn tiền:
- Các trường hợp lỗi phát sinh do thiết bị hoặc mạng của người dùng mà không phải lỗi từ hệ thống của chúng tôi.
- Hoặc bạn đã thanh toán và đổi ý không có lí do rõ ràng.

3. Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền, vui lòng thực hiện các bước sau:

Cung cấp thông tin chi tiết:
- Họ tên và email đăng ký.
- Mã đơn hàng hoặc hóa đơn thanh toán.
- Lý do yêu cầu hoàn tiền.
Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 1 giờ.

4. Lưu ý quan trọng

Mọi khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu.
Phí giao dịch (nếu có) sẽ không được hoàn lại.
Chúng tôi giữ quyền từ chối hoàn tiền trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.